Πότε και γιατί είναι απαραίτητη μία εταιρεία security

Ο ρόλος της Ασφάλειας ενός Οργανισμού είναι η διαφύλαξη των αξιών του, μέσω της λήψης μόνο προληπτικών μέτρων και κυρίως της άοπλης υπηρεσίας - πιο απλά μέσω της παρατήρησης με τη χρήση των ανθρώπινων αισθήσεων. Σε ένα περιβάλλον όπου το μόνο φόβητρο προς το κάθε μορφής έγκλημα είναι η τεταμένη προσοχή μιας εταιρίας security, που προσφέρει τη φυσική της παρουσία ή την αφοσίωσή της σε μία οθόνη, σε ένα περιβάλλον όπου το κοινό ποινικό έγκλημα διαδέχεται, επικοινωνεί ή και τροφοδοτεί το οργανωμένο έγκλημα ή την τρομοκρατία και με δεδομένο πως οι μεγαλύτερες ιδιωτικές επιχειρήσεις ασφάλειας αποκηρύσσουν την ένοπλη παροχή υπηρεσιών - ενώ οι δράστες γίνονται όλο και πιο θρασείς, ανάλγητοι και αρτιότερα εξοπλισμένοι - τα πράγματα για τις εταιρείες security γίνονται όλο και δυσκολότερα, όλο και πολυπλοκότερα.

Όλα τα παραπάνω επιβαρύνονται με γεωμετρικό τρόπο σήμερα όπου η κίβδηλη ευημερία της Ελλάδας αρχίζει να ξεφτίζει, χαμένη μέσα στην ανεργία, στην ύφεση και τη φτώχεια. Οι αλλοδαποί που θεώρησαν Ιθάκη τη χώρα μας, βρέθηκαν υπερπολλαπλάσια αντιμέτωποι με την πραγματικότητα που βιώνει ο Έλληνας. Η ανέχεια έγινε μητέρα της παραβατικότητας και το έγκλημα συνασπίστηκε. Οι πελάτες που πληρώνουν μία εταιρεία security για ασφάλεια, περικόπτουν τα μέγιστα για να επιβιώσουν τις δουλειές τους, που σε μεγάλο βαθμό είναι επιχειρήσεις με ιστορία δεκαετιών.

Η απάντηση πρέπει να βρίσκεται στον 8ο με 9ο αιώνα, όταν οι Ακρίτες υπεράσπιζαν όχι πατρίδες και εθνικά μορφώματα, αλλά τη γη και την περιουσία τους. Σε μια σύγχρονη απόδοση του θεσμού αυτού, ο κάθε Οργανισμός που πρέπει να επιλέξει την outsourcing security ή μία in house security λύση, μάλλον θα πρέπει να διαλέξει τη δεύτερη. Τα πλεονεκτήματα είναι πάρα πολλά, τόσα, που χρειάζεται ένα βιβλίο για να τα αναλύσω. Η απόλυτη επαγωγή των in house security υπαλλήλων με την επιχειρησιακή ιδιοσύσταση και η ταύτισή τους με την κουλτούρα του εργοδότη τους, είναι το κύριο από αυτά τα πλεονεκτήματα. Η Αριστοτελική «αίσθηση του ανήκειν» είναι αυτή που θα κάνει το φύλακα του Οργανισμού να προσδώσει προστιθέμενη αξία στις υπηρεσίες του, θα τον κάνει να νιώσει ότι πρέπει να διαφυλάξει τον οίκο του, τις ανάγκες του, την κάλυψη της καθημερινότητάς του.

Βλέποντας πάντα μέσα από τα μάτια του κυνηγού και όχι του ψαρά, ο διαχειριστής (Security Manager) του ιδιαίτερου ανθρώπινου παράγοντα που ονομάζεται προσωπικό ασφαλείας, πρέπει αν θέλει να έχει το παραπάνω αποτέλεσμα να γίνει περισσότερο ανθρωποκεντρικός στο μοντέλο διοίκησης που εφαρμόζει. Πρέπει όντας κύριος της τέχνης του να γίνει περισσότερο δίκαιος στις αποφάσεις του, αλλά και ταπεινότερος και πιο δεκτικός στα νέα δεδομένα, αναγνωρίζοντας στον εαυτό του πως η προσεπίκληση αρωγής τεχνοκρατών, επιστημόνων ή και δεδομένων άλλων επιστημονικών κλάδων είναι μονόδρομος, αφού στο περιβάλλον σύγχρονων Οργανισμών η επιστημονική εργασία και η εκπαίδευση αποτελούν τις μόνες επιλογές, με τον καιρό της διαχείρισης της ασφάλειας από γυμνασμένους μιλιταριστές να έχει περάσει ανεπιστρεπτί. 

Όταν απέναντι στις σφαίρες πρέπει να προτάξει κάποιος κάτι, δεν υπάρχει τίποτε καλύτερο από την όξυνση των αισθήσεων που εμφανίζει ο άνθρωπος ο οποίος ακούει κάποιον να προσπαθεί να μπει παράνομα στο σπίτι του. Η λύση της in house security είναι η αδιάρρηκτη κλειδαριά που θα προστατέψει τα κεκτημένα κάθε Οργανισμού.

Πως να σχεδιάσετε διαφημιστικά φυλλάδια & επαγγελματικές κάρτες

Διαφημιστικά φυλλάδια

Το διαφημιστικό φυλλάδιο αποτελεί ένα “δυνατό χαρτί” στην προώθηση μίας επιχείρησης, καθώς μπορεί να φέρει σχετικά γρήγορα αποτελέσματα σε μία επιχείρηση, εάν φυσικά αξιοποιηθεί σωστά. Χρησιμοποιείται αρκετά από πολλές επιχειρήσεις και ειδικά από επιχειρήσεις με εποχιακό εμπόρευμα ή υπηρεσίες που θέλουν να προωθήσουν κάποια προσφορά, οπότε αποφασίζουν να το συμπεριλάβουν στη διαφημιστική τους καμπάνια. 

Παρακάτω, λοιπόν, θα μιλήσουμε για τον σχεδιασμό διαφημιστικών φυλλαδίων και για ορισμένα σημεία που θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή, ώστε να υπάρξει το μέγιστο δυνατό καλό αποτέλεσμα.

Είναι πολύ σημαντικό, για οποιοδήποτε μέσο προώθησης επιλέξουμε, να ξεκαθαρίσουμε το τι θα θέλουμε να προωθήσουμε και τι στόχους έχουμε μέσα από αυτό το μέσο. Στο μυαλό σας, θα πρέπει να είναι ξεκάθαροι οι στόχοι που υπάρχουν, ώστε να μην “κουράσετε” αλλά και να μην μπερδέψετε με βομβαρδισμό πληροφοριών τον υποψήφιο πελάτη.

Ας βάλουμε στο μυαλό μας και ένα παράδειγμα, για παράδειγμα μία τουριστική επιχείρηση, ώστε να γίνουν πιο κατανοητά αυτά που συζητάμε. Όταν, λοιπόν, κάνετε το πλάνο σας και τους υπολογισμούς σας πριν τη σχεδίαση του διαφημιστικού, θα αποφασίσετε γιατί το ετοιμάζετε. Όπως είναι λογικό, διαφορετικά θα κινηθείτε εάν θέλετε να δημιουργήσετε ένα φυλλάδιο που περιέχει μία προσφορά των υπηρεσιών, διαφορετικά εάν θέλετε να δείξετε τις ανανεωμένες εγκαταστάσεις σας και διαφορετικά εάν θέλετε να τους καλέσετε για μία εκδήλωση που θα γίνει στην επιχείρηση σας.

Βασικό στάδιο για μία επιτυχημένη διαφημιστική καμπάνια είναι να αποφασίσετε σε ποιους θέλετε να απευθύνεται το διαφημιστικό που θα δημιουργήσετε. Αναλόγως με το τι ομάδα ατόμων θέλετε να προσελκύσετε, θα κινηθείτε και διαφορετικά. Για παράδειγμα, σύμφωνα με το παράδειγμα που χρησιμοποιήσαμε παραπάνω με την τουριστική επιχείρηση, διαφορετικά θα σχεδιάσετε το διαφημιστικό σας φυλλάδιο εάν θέλετε να προσελκύσετε οικογένειες που θα έρθουν με τα παιδιά τους, και διαφορετικά εάν θέλετε να προσεγγίσετε ζευγαράκια ή άτομα μεγαλύτερη ηλικίας.

Εάν απευθύνεστε σε οικογένειες με παιδιά, θα είναι πιο αποτελεσματικό, για παράδειγμα να χρησιμοποιήσετε ορισμένες φωτογραφίες από τις δραστηριότητες που μπορούν να απολαύσουν τα παιδιά κατά τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο σας, ή για τα ζευγάρια, ένα ζευγάρι που απολαμβάνει το δείπνο του σε κάποιο μπαλκόνι με θέα. Επίσης, ιδιαίτερη προσοχή και στις γραμματοσειρές. Παιχνιδιάρικες και με χρωματιστές για παιδιά, ενώ πιο κλασσικές και με μεγαλύτερη γραμματοσειρά για άτομα μεγαλύτερης, πιθανόν, να είναι πιο αποτελεσματικές. Είναι πολύ συχνό φαινόμενο τα διαφημιστικά φυλλάδια να καταλήγουν κατευθείαν σε κάποιον κάδο που θα βρίσκετε στα επόμενα μέτρα από αυτόν που θα μοιράζει τα φυλλάδια. Για αυτό θα πρέπει να πρέπει να προσέξετε και να υπολογίσετε πόσα φυλλάδια περίπου θα σας χρειαστούν, αλλά και πως θα τα μοιράσετε και σε ποιους θα τα μοιράσετε.

Αποφύγετε να τυπώσετε τεράστιο αριθμό φυλλαδίων που μπορεί στο τέλος να καταλήξουν στο κάδο, ακόμη και από εσάς. Επίσης, αποφύγετε το να μοιράσετε τα φυλλάδια σε κάποιο πέρασμα του δρόμου, δίνοντας τα σε οποιονδήποτε περνάει από εκεί. Συνήθως τα περισσότερα καταλήγουν στον κάδο, χωρίς τα δουν καθόλου.

Γενικά, πριν προχωρήσετε στο βήμα της εκτύπωσης, κάντε δοκιμές, δημιουργώντας ορισμένα παραδείγματα ώστε να είστε σίγουροι για το αποτέλεσμα.

Ο σωματοφύλακας και οι εταιρείες security

Στο σύγχρονο κόσμο, η ασφάλεια αποτελεί ένα φλέγον ζήτημα για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και σπιτιών. Η αύξηση των ποσοστών εγκληματικότητας καθιστά επιτακτική ανάγκη την προστασία και ασφάλεια των περιουσιών των ανθρώπων. Μία πεπειραμένη εταιρεία security προσφέρει σήμερα αξιόπιστες και αποτελεσματικές λύσεις ασφαλείας, προστατεύοντας με τον πιο ιδανικό τρόπο την περιουσία και την οικογένεια σας. Δεν χρειάζεται να σας συμβεί κάτι κακό για να απευθυνθείτε σε κάποια εταιρεία security. Μπορείτε να αποτρέψετε οποιονδήποτε κίνδυνο σήμερα, αξιοποιώντας τις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες μίας πεπειραμένης εταιρείας security. Για ποιο λόγο, όμως, οι εταιρείες security είναι τόσο σημαντικές σήμερα;

• Η μετρίαση του κινδύνου είναι επιβεβλημένη για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και σπιτιών. Χάρη στους επαγγελματίες φύλακες ασφαλείας, μπορείτε να ελαττώσετε τους κινδύνους αντιμετώπισης επιθέσεων από εγκληματίες, ληστές και διαρρήκτες. Επειδή είναι δύσκολο να εξαλείψετε από μόνοι σας τους κινδύνους, μία εταιρεία security μπορεί να αποτελέσει εξαιρετική βοήθεια για εσάς. 
• Μία σύγχρονη εταιρεία security είναι εξοπλισμένη με υψηλού επιπέδου εργαλεία και τεχνολογίες. Οι υπάλληλοι της εταιρείας είναι επίσης καλά εκπαιδευμένοι και πιστοποιημένοι, παρέχοντας τα εχέγγυα για προσφορά επαγγελματικών υπηρεσιών.
• Απευθυνόμενοι σε μία εταιρεία security, ενεργείτε συνετά για την πρόληψη του εγκλήματος. Η προνοητικότητα μπορεί να εξαλείψει τους κινδύνους, ενώ σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα, θα είστε σε θέση να το αντιμετωπίσετε γρήγορα και αποτελεσματικά, χάρη στις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες ασφαλείας της εταιρείας.

Η σωστή προστασία και η αποτελεσματική ασφάλεια του σπιτιού ή της επιχείρησής σας μπορούν να επιτευχθούν μόνο μέσω της κατάλληλης εταιρείας security. Από το να επιλέξετε τον πιο οικονομικό πάροχο υπηρεσιών ασφαλείας, συστήνεται να προβείτε σε εξονυχιστική έρευνα, ώστε να εντοπίσετε μία αξιόλογη και πεπειραμένη εταιρεία security.

Τα καθήκοντα του Σωματοφύλακα

Ξεκινώντας από την ίδια την λέξη, πέφτουμε αμέσως σε ένα λάθος, το οποίο στο εξωτερικό έχουν φροντίσει να το διορθώσουν. Αρκετά χρόνια πριν, κατά την διάρκεια εκπαιδευτικού σεμιναρίου στην Αγγλία, ένας εκπαιδευτής σωματοφυλάκων διευκρίνισε ότι ο όρος που χρησιμοποιούν πλέον για το έργο του φρουρού συγκεκριμένου τύπου είναι «εγγύς προστασία» (Close Protection) ή «προσωπική συνοδεία» (Personal Escort), αντί του «σωματοφύλακα» (του πασίγνωστου Bodyguard). Οι όροι αυτοί περιγράφουν πολύ καλύτερα το έργο που έχει να επιτελέσει ένας επαγγελματίας σωματοφύλακας.

Αν το ζητούμενο ήταν μόνο να προστατευθεί η ζωή ενός προσώπου, αυτό θα μπορούσε εύκολα να γίνει με τον εγκλεισμό του σε ένα απόρθητο κάστρο, όπου θα περνούσε ανενόχλητος τον καιρό του μέχρι την παρέλευση του κινδύνου. Αλλά δεν είναι αυτό το βασικό ζητούμενο. Το κύριο έργο δεν είναι να προστατευθεί απλώς το σώμα του επίσημου, αλλά ολόκληρος ο τρόπος ζωής (lifestyle) που έχει επιλέξει αυτός και η καθημερινότητα του στο σύνολό της. Μόνο αν κατανοηθεί συνολικά η ζωή και η κοινωνική υπόσταση του ατόμου που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ενός σωματοφύλακα, ο τελευταίος θα μπορέσει να προσαρμοστεί στον ρόλο του. Πρέπει να μπει στην νοοτροπία του εργοδότη του και να προσπαθήσει να σκεφτεί όπως αυτός.

Τεχνικές Ικανότητες

Ας δούμε αναλυτικότερα ποια πρέπει να είναι τα προσόντα και οι τεχνικές ικανότητες που θα πρέπει να αποκτήσει ένας συνοδός ασφαλείας μέσα από σωστή εκπαίδευση, καθώς και από την προσαρμογή αυτών των τεχνικών σε πραγματικές συνθήκες φύλαξης.

• Ο συνοδός μόνιμα και πάντα πρέπει να σκέφτεται και να λειτουργεί προληπτικά. Στον εργοδότη αυτό αρχικά θα φανεί κουραστικό και ενοχλητικό, αλλά είναι ο μοναδικός τρόπος για να παραμένουν τα τυχόν προβλήματα υπό έλεγχο.
• Ο συνοδός θα πρέπει να είναι συνεχώς σε επαγρύπνηση, διακριτικός και διπλωματικός σε αυτά που ακούει και βλέπει. Πρέπει να αντισταθεί σε «συμβουλές» οικιακών βοηθών, γραμματέων, ακόμη και στενών συνεργατών του προσώπου που προστατεύει. Θα πρέπει να ξεκαθαρίσει εξαρχής σε αυτά τα άτομα ότι δεν δέχεται εντολές και οδηγίες από κανέναν άλλον πέραν του εργοδότη του.
• Το επίπεδο προστασίας που παρέχει, πρέπει πάντα να είναι ανάλογο του περιβάλλοντος και να προσαρμόζεται στις εκάστοτε συνθήκες, ώστε να είναι αποτελεσματικό, χωρίς να γίνεται ενοχλητικό. Όταν το προστατευόμενο άτομο κινείται σε γνωστά εκ των προτέρων μέρη (π.χ. καθημερινή διαδρομή από το σπίτι στο γραφείο) ή άλλες ελεγχόμενες με άλλους τρόπους τοποθεσίες, η ποιοτικότερη και ιδανικότερη μορφή φύλαξης είναι αυτή που δημιουργεί ένα δίχτυ προστασίας στο καθημερινό περιβάλλον του προστατευόμενου με τη μικρότερη δυνατή ενόχληση κι αλλαγή των συνηθειών του. Η ποιοτική προστασία εξαρτάται από το επίπεδο συνεργασίας με τον προστατευόμενο, τη σωστή και ακριβή μελέτη των κινδύνων που διατρέχει, καθώς και τη μεθοδικότητα στο σχεδιασμό των κινήσεων.